.webp)
TURÄ°ZM, KONAKLAMA, Ä°Åž VE YÖNETÄ°M SEKTÖRÜ
15UY0203-4 ÇaÄŸrı Merkezi MüÅŸteri Temsilcisi
​
AMAÇ;
Bu ulusal yeterlilik; ÇaÄŸrı Merkezi MüÅŸteri Temsilcilerinin sahip olması gereken bilgi, beceri ve yetkinlikleri tanımlamak, mesleki yeterliliklerini geçerli ve güvenilir bir belge ile kanıtlamalarına imkân saÄŸlamak, eÄŸitim sistemi ile sınav ve belgelendirme kuruluÅŸlarına kaynak ve referans oluÅŸturmak ve adaylara mesleÄŸe iliÅŸkin rehberlik saÄŸlamak amacıyla hazırlanmıştır
Zorunlu Birimler;
15UY0203-4/A1 Ä°ÅŸ SaÄŸlığı ve GüvenliÄŸi, Çevre Koruma, Kalite, Ä°ÅŸ Organizasyonu ve Mesleki GeliÅŸim 15UY0203-4/A2 ÇaÄŸrı Yönetme Faaliyetleri
ÖLÇME VE DEÄžERLENDÄ°RME;
ÇaÄŸrı Merkezi MüÅŸteri Temsilcisi (Seviye 4) Mesleki Yeterlilik Belgesini elde etmek isteyen adaylar birimlerde tanımlanan teorik ve performansa dayalı sınavlara tabi tutulur. Adayların mesleki yeterlilik belgesini alabilmeleri için birimlerde tanımlanan sınavlardan baÅŸarılı olmaları gerekmektedir. Yeterlilik birimlerindeki teorik ve performansa dayalı sınavlar, her bir birim için ayrı ayrı yapılabileceÄŸi gibi birlikte de yapılabilir. Ancak her birimin deÄŸerlendirmesi bağımsız yapılmalıdır. Yeterlilik birimlerinin geçerlilik süresi, birimin baÅŸarıldığı tarihten itibaren iki yıldır. Yeterlilik birimlerinin birleÅŸtirilerek bir yeterliliÄŸin elde edilebilmesi için tüm birimlerin geçerliliÄŸini koruyor olması gerekmektedir
BELGE YENÄ°LEMEDE UYGULANACAK ÖLÇMEDEÄžERLENDÄ°RME YÖNTEMÄ°;
BeÅŸ (5) yıllık geçerlilik süresinin sonunda belge sahibinin performansı aÅŸağıda tanımlanan yöntemlerden en az biri kullanılarak deÄŸerlendirmeye tabi tutulur; a) 5 yıl belge geçerlilik süresi içerisinde toplamda en az iki yıl veya son altı ay boyunca ilgili alanda çalıştığını gösteren kayıtları (hizmet dökümü, referans yazısı/mektubu, sözleÅŸme, fatura, portfolyo ve benzeri) sunmak, b) Yeterlilik kapsamında yer alan yeterlilik birimleri için tanımlanan uygulama sınavlarına katılmak. DeÄŸerlendirme sonucu olumlu olan adayların Belge geçerlilik süreleri 5 yıl daha uzatılır
Teorik Sınav :%70
Performansa Dayalı Sınav :%80
22UY0499-3/00 AÅŸçı
​
AMAÇ;
Bu yeterlilik AÅŸçı (Seviye 4) mesleÄŸinin eÄŸitim almış ve nitelik kazandırılmış kiÅŸiler tarafından yürütülmesi ve çalışmalarda kalitenin artırılması için; ∙ Adayların sahip olması gereken nitelikleri, bilgi, beceri ve yetkinlikleri tanımlamak, ∙ Adayların, geçerli ve güvenilir bir belge ile mesleki yeterliliÄŸini kanıtlamasına olanak vermek, ∙ EÄŸitim sistemine, sınav ve belgelendirme kuruluÅŸlarına referans ve kaynak oluÅŸturmak amacıyla hazırlanmıştır.
Zorunlu Birimler;
13UY0182-4/A1: Ä°ÅŸ SaÄŸlığı GüvenliÄŸi ve Çevre Koruma 13UY0182-4/A2: Ä°ÅŸ Organizasyonu ve Mesleki GeliÅŸim 13UY0182-4/A3: Hijyen, Gıda GüvenliÄŸi ve Kalite 13UY0182-4/A4: Temel Malzemeler 13UY0182-4/A5: Çorba Hazırlama 13UY0182-4/A6: Sos, Meze, Salata Hazırlama ve Yumurta PiÅŸirme 13UY0182-4/A7: Et ve Su Ürünü Yemekleri Hazırlama 13UY0182-4/A8: Sebze, Kuru Baklagil Yemekleri ve Sebze Garnitürleri Hazırlama 13UY0182-4/A9: Hamur Ä°ÅŸleri, Pilav ve Makarna ÇeÅŸitlerini Hazırlama 13UY0182-4/A10: Temel Tatlıları Hazırlama
ÖLÇME VE DEÄžERLENDÄ°RME;
AÅŸçı (Seviye 4) Mesleki Yeterlilik Belgesini elde etmek isteyen adaylar birimlerde tanımlanan sınavlara tabi tutulur. Adayların yeterlilik belgesini alabilmeleri için birimlerde tanımlanan sınavlardan baÅŸarılı olmaları ÅŸartı vardır. Yeterlilik birimlerindeki teorik ve performansa dayalı sınavları her bir birim için ayrı ayrı yapılabileceÄŸi gibi birlikte de yapılabilir. Ancak her birimin deÄŸerlendirmesi bağımsız yapılmalıdır. Yeterlilik birimlerinin geçerlilik süresi, birimin baÅŸarıldığı tarihten itibaren 2 yıldır. Yeterlilik birimlerinin birleÅŸtirilerek bir yeterliliÄŸin elde edilebilmesi için tüm birimlerin geçerliliÄŸini koruyor olması gerekmektedir.
BELGEGEÇERLÄ°LÄ°K SÜRESÄ°; AÅŸçı (Seviye 4) Mesleki Yeterlilik Belgesinin geçerlilik süresi beÅŸ (5) yıldır
BELGE YENÄ°LEMEDE UYGULANACAK ÖLÇMEDEÄžERLENDÄ°RME YÖNTEMÄ°;
BeÅŸ (5) yıllık geçerlilik süresinin sonunda belge sahibinin performansı aÅŸağıda tanımlanan yöntemlerden en az biri kullanılarak deÄŸerlendirmeye tabi tutulur; a) 5 yıl belge geçerlilik süresi içerisinde toplamda en az iki yıl veya son altı ay boyunca ilgili alanda çalıştığını gösteren kayıtları (hizmet dökümü, referans yazısı/mektubu, sözleÅŸme, fatura, portfolyo, vb.) sunmak, b) Yeterlilik kapsamında yer alan yeterlilik birimleri için tanımlanan uygulama sınavlarına katılmak. DeÄŸerlendirme sonucu olumlu olan adayların belge geçerlilik süreleri 5 yıl daha uzatılır.
Teorik Sınav :%70
Performansa Dayalı Sınav :%80
19UY0387-3 Vale Görevlisi
​
AMAÇ;
Vale Görevlisi (Seviye 3) mesleÄŸinin nitelikli kiÅŸiler tarafından yürütülmesi ve çalışmalarda kalitenin artırılması için; ∙ Adayların sahip olması gereken nitelikleri, bilgi, beceri ve yetkinlikleri tanımlamak, ∙ Adayların, geçerli ve güvenilir bir belge ile mesleki yeterliliÄŸini kanıtlamasına olanak vermek, ∙ EÄŸitim sistemine, sınav ve belgelendirme kuruluÅŸlarına referans ve kaynak oluÅŸturmaktır
YETERLÄ°LÄ°K SINAVINA GÄ°RÄ°Åž ÅžART –LAR-I;
Vale Görevlisinin (Seviye 3), - Asgari B sınıfı ehliyete, - Yetkili merkezden alınmış “Psikoteknik Test Raporu”na sahip olması ve - Türk Ceza Kanununun “Cinsel saldırı” baÅŸlıklı 102.,“Çocukların cinsel istismarı” baÅŸlıklı 103., “ReÅŸit olmayanla cinsel iliÅŸki” baÅŸlıklı 104., “KiÅŸiyi hürriyetinden yoksun kılma” baÅŸlıklı 109., “UyuÅŸturucu veya uyarıcı madde imal ve ticareti” baÅŸlıklı 188., “UyuÅŸturucu veya uyarıcı madde kullanılmasını kolaylaÅŸtırma” baÅŸlıklı 190., “Kullanmak için uyuÅŸturucu veya uyarıcı madde satın almak, kabul etmek veya bulundurmak” baÅŸlıklı 191., “ FuhuÅŸ” baÅŸlıklı 227. ve 5326 sayılı Kabahatler Kanununun “SarhoÅŸluk” baÅŸlıklı 35. maddelerindeki suçlardan affa uÄŸramış olsa bile hüküm giymemiÅŸ olması gerekmektedir.
Zorunlu Birimler
19UY0387-3/A1: Ä°ÅŸ SaÄŸlığı ve GüvenliÄŸi, Çevre Koruma ve Ä°ÅŸ Organizasyonu 19UY0387-3/A2: Yol Üstü, Açık ve Katlı Alanlarda Vale Hizmeti Verme
Seçmeli Birimler
19UY0387-3/B1: Otopark Teknolojilerini Kullanarak (Lift, Dönme Dolap, Yarı Otomatik) Vale Hizmeti Verme
ÖLÇME VE DEÄžERLENDÄ°RME
Vale Görevlisi (Seviye 3) Mesleki Yeterlilik Belgesini elde etmek isteyen adaylar birimlerde tanımlanan sınavlara tabi tutulur. Adayların mesleki yeterlilik belgesini alabilmeleri için birimlerde tanımlanan sınavlardan baÅŸarılı olmaları ÅŸartı vardır. “11-c) Birimlerin Gruplandırılma Alternatifleri ve Ä°lave ÖÄŸrenme Çıktıları” maddesinde belirtilen alternatifler arasından birini seçecek olan aday, seçtiÄŸi alternatife ait yeterlilik birimleri için hazırlanmış sınavlara girer. Yeterlilik birimlerindeki teorik ve/veya performansa dayalı sınavlar, her bir birim için ayrı ayrı yapılabileceÄŸi gibi birlikte de yapılabilir. Ancak her birimin deÄŸerlendirmesi bağımsız yapılmalıdır. Yeterlilik birimlerinin geçerlilik süresi, birimin baÅŸarıldığı tarihten itibaren 2 yıldır. Yeterlilik birimlerinin birleÅŸtirilerek bir yeterliliÄŸin elde edilebilmesi için tüm birimlerin geçerliliÄŸini koruyor olması gerekmektedir
BELGEGEÇERLÄ°LÄ°K SÜRESÄ° Belgenin geçerlilik süresi beÅŸ (5) yıldır.
BELGE YENÄ°LEMEDE UYGULANACAK ÖLÇMEDEÄžERLENDÄ°RME YÖNTEMÄ°:
BeÅŸ (5) yıllık geçerlilik süresinin sonunda belge sahibinin performansı aÅŸağıda tanımlanan yöntemlerden en az biri kullanılarak deÄŸerlendirmeye tabi tutulur; a) 5 yıl belgegeçerlilik süresi içerisinde toplamda en az iki yıl veya son altı ay boyunca ilgili alanda çalıştığını gösteren kayıtları (hizmet dökümü, referans yazısı/mektubu, sözleÅŸme, fatura, portfolyo, vb.) sunmak, b) Yeterlilik kapsamında yer alan yeterlilik birimleri için tanımlanan uygulama sınavlarına katılmak. DeÄŸerlendirme sonucu olumlu olan adayların belge geçerlilik süreleri 5 yıl daha uzatılır.
Teorik Sınav :%70
Performansa Dayalı Sınav :%80
